Как работают цены, автовыдача, автоответы, комиссии и подписка.
Подключите маркетплейс в настройках — понадобятся ID продавца и API-ключ из кабинета GGsel или Digiseller. Каталог импортируется автоматически и появится в разделе «Товары». Дальше выберите режим цены, а если тариф включает — пополните сток автовыдачи и добавьте автоответы.
В кабинете продавца маркетплейса, в разделе настроек API. Для подключения нужны ID продавца и API-ключ — логин и пароль от кабинета не запрашиваются и не хранятся.
Карточки связываются автоматически при совпадении названия или вручную в карточке товара, блок «На других маркетах». Кнопка «Применить на все маркеты» переносит выбранные настройки на связанные карточки. Цены не синхронизируются: комиссии категорий на маркетплейсах разные.
Тип определяется автоматически: по категории маркетплейса и по названию товара. Если категория новая и распознать её не удалось, выберите тип в карточке товара — от него зависит применение денежных цепочек и привязка цены платформы.
Заказы забираются примерно раз в час со всех подключённых маркетплейсов. Каталог обновляется при подключении, по кнопке «Импорт каталога» и ночью, если включено автообновление. Цены отправляются по мере пересчёта.
Для каждого товара выбирается один из трёх режимов:
Минимальный процент изменения цены, ниже которого пересчёт не отправляется на маркетплейс — защита от частых мелких обновлений. Задаётся на товаре; пусто — общее значение сервиса.
Изменение курса не запускает пересчёт: курс применяется только в момент расчёта цены. Чтобы пересчитать вручную, откройте товар и нажмите «Пересчитать цены».
У каждого варианта есть минимальная цена: фиксированная сумма или «себестоимость плюс процент». Рассчитанная цена ниже порога поднимается до него. «Себестоимость плюс» обещает маржу, поэтому требует комиссию категории и цепочку вывода — без них расчёт пропускается.
В настройках включается округление вверх или вниз: до целых рублей либо до цены с окончанием 9 (149, 199, 1499). Применяется в режимах «Следование» и «Динамика» между расчётом и минимальной ценой; статичные цены не округляются.
Частые причины: у варианта нет источника себестоимости (ни цены платформы, ни ручной суммы), не задана комиссия категории, у аккаунта нет цепочки вывода, удержания превышают выручку. Пропуск не меняет цену; причина видна в журнале расчёта в карточке товара.
Да. Включите на товаре подтверждение цен: рассчитанная цена придёт предложением с разбивкой по вариантам. Применить или отклонить можно из карточки товара или из Telegram. Непринятое предложение истекает через сутки без отправки.
Комиссия за продажу — значение продавца по категории маркетплейса: точный путь категории или правило по окончанию пути, которое покрывает целое семейство. В расчёт цены и маржи входит только заданное продавцом значение; без него автоматический расчёт пропускается.
Справочник ставок по данным маркетплейсов. Подсказка помогает заполнить значение, но в расчёт не входит. Если значение равно прежней подсказке и подсказка изменилась, значение обновится автоматически — это отключается настройкой доверия. Своё значение, отличное от подсказки, не меняется никогда.
Из привязки к цене платформы (Steam, PS Store, Xbox, Epic Games, GOG, Nintendo) или из ручной суммы на варианте. Привязка главнее ручного значения. Себестоимость и маржа пересчитываются при изменениях и обновляются ночью по актуальным курсам.
Наценка — то, что остаётся после комиссии маркетплейса и удержаний вывода. Цена на витрине поднимается ровно настолько, чтобы после всех удержаний осталась заданная сумма сверх себестоимости. Маржа в заказах считается той же формулой.
Цепочка описывает путь денег. Закупочные цепочки уточняют себестоимость для режима «Динамика»: в какой валюте и по какому курсу покупается товар. Цепочка вывода описывает, как выручка доходит до продавца, — она нужна и марже заказов, и расчёту цены.
Из звеньев. «Конверсия» меняет валюту по выбранному источнику курса, «комиссия» добавляет или снимает процент либо сумму, «ваучер» задаёт фиксированные цены по коридорам номиналов. Деньги проходят звенья по порядку. Комиссия маркетплейса за продажу звеном не задаётся — она берётся из значения по категории.
На выбор в каждом звене: курс ЦБ, биржевой, P2P-книги криптобирж, обменники, переводы и ручной курс. Курс применяется в момент расчёта цены; его изменение пересчёт не запускает.
Цепочка, привязанная к аккаунту маркетплейса: в чём приходят деньги и какие удержания стоят на пути. У каждого способа получения (вывод с маркетплейса, свой эквайринг) активная цепочка одна. Без неё маржа заказов не считается, а режим «Динамика» пропускает расчёт.
Если свободных позиций не осталось, заказ не выдаётся, товар снимается с продажи и приходит уведомление. После пополнения стока продажи и выдача возобновляются.
После оплаты заказа позиция резервируется из пула и отправляется покупателю. Сток хранится в зашифрованном виде.
Страницу выдачи: товар, детали заказа, инструкцию по активации, если она заполнена, и название магазина. Кнопка «Проблема с товаром» сразу уведомляет продавца.
У связанных карточек одного товара пул может быть общим: сток пополняется один раз, выдача идёт на обоих маркетплейсах из одного остатка. При разрыве связи пул остаётся одному из товаров — выбор в диалоге разрыва.
Партия помечается, выдача из неё останавливается, товар снимается с продажи, продавцу уходит уведомление. Пополнение стока снимает блокировку партии, но в продажу карточку возвращает продавец — кнопкой в разделе «Товары».
Правила проверяются по порядку, срабатывает первое подходящее. Типы совпадения: точное, по ключевым словам и по смыслу — вопрос сопоставляется с примерами. Ответ уходит в чат маркетплейса от имени магазина; сработавшие правила видны в журнале.
Да. У правила добавляется английская пара «условие + ответ»: сопоставление идёт по обоим условиям, ответ уходит на языке сработавшего.
Проверьте по порядку: правило включено; сообщение совпадает с условием (для типа «По смыслу» — достаточно близко к примерам); автоответы включены на товаре и входят в тариф. Обработанные сообщения и сработавшие правила видны в журнале автоответов.
Со всех подключённых маркетплейсов, примерно раз в час. Графики и отчёты строятся по сводным продажам по дням.
Выручка за вычетом комиссии категории, удержаний цепочки вывода и себестоимости. Значение фиксируется в момент заказа и не пересчитывается. Без комиссии или цепочки вывода маржа не показывается.
Поиск объявлений конкурентов по нише и статистика их цен: медиана, минимум, распределение. Раздел доступен на тарифах с этой функцией; число запросов ограничено лимитом тарифа в час.
Пробный период — функция конкретного тарифа. В разделе «Подписка» нажмите «Попробовать N дней». По окончании оплата списывается с баланса; если средств нет, остаётся один льготный день.
После окончания оплаченного периода остаётся один льготный день. Если оплата не прошла, подписка переходит в статус «истекла». Главная, Настройки, Подписка и Рефералы остаются доступны и без активной подписки.
Откройте «Подписка» → «Пополнить»: там перечислены доступные способы. Подписка продлевается с баланса автоматически.
Сервис покажет, что не помещается в новые лимиты, и попросит выбрать, что оставить: маркетплейсы, товары, правила. Остальное уходит в корзину; вернуть можно, пока корзина не очищена, и в пределах лимита тарифа.
В разделе «Рефералы» — реферальный код. Вознаграждение начисляется на баланс за пробный период приглашённого и за его оплату. Размеры зависят от тарифа приглашённого и видны в разделе.
Настройки → Безопасность → «Двухфакторная аутентификация»: подключите приложение-аутентификатор по ссылке или QR-коду и сохраните десять резервных кодов — каждый действует один раз. Вход станет двухшаговым: пароль, затем код.
Настройки → «Активные сессии»: устройства с временем входа. Любую сессию можно завершить отдельно; «Выйти со всех устройств» завершает все, включая текущую.
Присылает продажи, проблемы выдачи и предложения цен, ждущие подтверждения. Из бота можно применить предложенные цены, посмотреть сток и пополнить его, ответить покупателю. Привязка — в настройках, раздел Telegram.
Сотрудники привязывают Telegram-бота по приглашению из настроек; каждому назначается свой набор уведомлений и действий. Доступ в панель остаётся только у владельца аккаунта.
Напишите в поддержку — по электронной почте или в Telegram:
См. также Условия использования — в них описаны услуга, подписка и порядок возврата средств.